电子邮件营销与客户关系管理(CRM)
真正属于您的客户名单、直达收件箱的邮件,以及能将一次性买家转化为持续收入的CRM客户旅程。
网站表单、弹窗、引流诱饵、付费内容以及线下转线上客户信息采集功能均与您的客户关系管理系统(CRM)无缝对接。我们将客户名单的增长视为一个独立的转化漏斗,而非首页页脚处被忽视的附带事项。
SPF、DKIM、DMARC、BIMI、IP预热、发件人信誉及互动细分,我们均能妥善处理。我们发送的邮件最终落入收件箱、促销、更新或令人头疼的垃圾邮件文件夹,这都是经过深思熟虑的决策,而非偶然。
根据用户行为、生命周期阶段、RFM评分、产品偏好及渠道偏好对受众进行细分。再也不用发送“一刀切”的群发邮件,那样只会让订阅者习惯性地忽略您的信息。
欢迎流程、购物车放弃、浏览后放弃、购后、回流、重新激活、VIP、生日、续费。这“八大常规环节”虽不起眼,却默默支撑着大部分电商收入。
与您的CRM系统无缝集成的B2B和B2C客户旅程地图。潜在客户评分、销售就绪交接、SLA计时器、内部Slack提醒,以及确保销售管道透明有序的运营规范。
由GPT驱动的智能助手可对 incoming 进行分流处理、起草个性化回复、根据您的理想客户画像(ICP)筛选潜在客户,并安排会议;所有操作均在监督下进行,确保品牌安全,并与您的客户关系管理系统(CRM)无缝对接。
专为拇指滑动式收件箱设计的模板:支持深色模式、符合无障碍标准、在关键场景下充分发挥AMP for Email优势,并提供纯文本版本,其表现往往优于花哨的HTML,值得进行测试。
不仅提供每名收件人的打开率、点击率和收入数据,还包括增量效果与对照组的对比分析、送达率监测、列表健康评分,以及您团队能够切实采取行动的每周营销节奏。
当前列表质量、送达率状况、CRM数据模型、现有用户旅程以及渠道归因。
域名认证、发件人信誉、邮件列表清理、受众细分模型,以及符合阿联酋和海湾合作委员会(GCC)规定的同意与隐私合规要求。
生命周期图、用户旅程脚本、模板系统,以及负责处理一对一服务中长尾需求的AI客服。
分阶段投放并设置对照组,以便我们不仅能衡量打开率,还能评估增量效果。
针对主题、发送时间、内容模块、优惠方案及受众细分规则,每周进行测试。
季度业务回顾报告,将电子邮件和CRM带来的收入与客户获取、客户留存及客户终身价值(LTV)进行关联分析。
Klaviyo 和 HubSpot 是我们日常工作的核心工具。我们还基于 Salesforce Marketing Cloud、Mailchimp、Zoho、ActiveCampaign 和 Customer.io 进行开发。我们会根据您的技术栈和预算选择合适的平台,而非仅考虑我们自身的偏好。