Чего ожидать при начале сотрудничества с SEO-агентством в Дубае: контрольный список на первые 30 дней

Вы подписали договор с SEO-агентством в Дубае. Запланирована вступительная телефонная конференция. От того, что произойдёт дальше, зависит, увидите ли вы результаты через шесть месяцев или впустую потратите бюджет на очередной неудачный старт. Большинство компаний уделяют основное внимание выбору агентства, но пренебрегают этапом внедрения, критически важными первыми тридцатью днями, когда согласовываются ожидания, налаживается доступ и закладывается основа для любого повышения позиций в поисковой выдаче.

После сотрудничества с десятками компаний из ОАЭ в рамках внедрения SEO-услуг вырисовывается чёткая закономерность: агентства, которые в первый месяц следуют четкой структуре работы, к третьему месяцу демонстрируют ощутимый прогресс. Агентства, которые пропускают этапы, торопятся с анализом или задерживают предоставление технического доступа, редко могут исправить ситуацию. Вот что компетентное SEO-агентство в Дубае обязано вам предоставить в течение первых тридцати дней и что вы должны обеспечить в ответ.

Первая неделя: доступ, учетные данные и документация по анализу ситуации

В первый день необходимо составить подробную форму передачи дел. Вашему агентству потребуются данные Google Analytics, Google Search Console, профиля Google Business, учетные данные для доступа к хостингу и CMS, а также логины для всех используемых инструментов SEO. Кроме того, агентство должно запросить списки конкурентов, информацию о целевых рынках (ОАЭ, страны Персидского залива в целом или международный рынок), данные о прошлых кампаниях и руководство по бренду. Если агентство не запрашивает эту информацию с самого начала, оно будет действовать наугад.

Вы также утвердите официальный документ с описанием объёма работ, в котором будут указаны целевые ключевые слова, географическая направленность, график выполнения работ и периодичность отчётов. Расплывчатые обещания вроде «повысить позиции в поисковой выдаче» не относятся к объему работ; конкретные группы ключевых слов, ежемесячные квоты на контент и технические этапы, вот что входит в него. Ожидайте, что вам предоставят общий инструмент для отслеживания проекта, будь то Asana, ClickUp или простой документ Google.

Вторая неделя: Технический аудит и отчёт о базовых показателях

К десятому дню ваше агентство должно предоставить отчёт по техническому SEO-аудиту, охватывающий такие аспекты, как сканируемость, индексация, скорость работы сайта, удобство использования на мобильных устройствах, структурированные данные, а также, при необходимости, оптимизацию для арабского языка. Для проведения этого аудита используются такие инструменты, как Screaming Frog, Ahrefs и PageSpeed Insights. Отчёт должен содержать приоритезированный список мер по устранению проблем с указанием предполагаемого эффекта: в первую очередь, критические проблемы, препятствующие индексации, а затем, меры по повышению производительности и улучшению пользовательского опыта.

Одновременно с этим они определят базовые показатели: текущий органический трафик, позиции ключевых слов по вашим целевым запросам, авторитет домена, профиль обратных ссылок, а также коэффициенты конверсии в случае электронной коммерции. Эта исходная база станет вашим моментальным снимком на начальном этапе. Без неё вы не сможете подтвердить рентабельность инвестиций (ROI) через шесть месяцев. Профессиональное агентство также проведёт сравнительный анализ вашего бизнеса с двумя или тремя прямыми конкурентами в Дубае или в вашей отрасли.

Третья неделя: исследование ключевых слов, анализ пробелов в контенте и разработка стратегического документа

В середине месяца ожидайте получение подробного отчёта по результатам исследования ключевых слов. В нём ключевые слова должны быть сгруппированы по целевому назначению (информационные, коммерческие, транзакционные), объему поисковых запросов, уровню конкуренции и релевантности для вашей аудитории в ОАЭ. Обратите особое внимание на локальные модификаторы, а также на поисковые запросы, содержащие слова «Дубай», «ОАЭ» или арабские термины, поскольку общие глобальные ключевые слова зачастую не приносят здесь достаточной конверсии.

Агентство также проведёт анализ пробелов в контенте: ключевые слова, по которым ваши конкуренты занимают высокие позиции, а вы, нет; страницы на вашем сайте с недостаточным содержанием или отсутствующие страницы; а также возможности в нишах, недостаточно освоенных конкурентами. На основе этих данных будет составлена шестимесячная дорожная карта по контенту, в которой будут указаны целевые страницы, ключевые слова для каждой страницы, объём текста и даты публикации. Если вы сотрудничаете с агентством цифрового маркетинга в Дубае, предлагающим услуги по созданию контента, эта дорожная карта может включать темы для блога, переработку страниц с описанием услуг и создание целевых страниц.

Четвёртая неделя: начало реализации проекта и быстрые результаты

К двадцать пятому дню ваше агентство должно было приступить к реализации быстрых побед, мер, требующих минимальных разработческих затрат, но приносящих быстрые улучшения. Типичные примеры: исправление тегов заголовков и метаописаний, отправка обновлённой XML-карты сайта, исправление неработающих внутренних ссылок, добавление альтернативного текста к изображениям, а также настройка публикаций в профиле Google Business Profile, если у вас есть физический офис в Дубае.

Кроме того, они будут координировать работу с вашей командой разработчиков (или возьмут это на себя самостоятельно, если речь идет о полнофункциональном агентстве веб-дизайна в Дубае) для внедрения приоритетных технических исправлений, выявленных в ходе аудита. Критические ошибки сканирования, проблемы с удобством использования на мобильных устройствах и разметка Schema часто включаются в этот спринт. Ожидайте получения графика развертывания, чтобы вы могли провести контроль качества изменений на тестовой среде до их запуска в производственную среду.

Что от вас требуется: оперативность, ясность и ответственность

Процесс введения в курс дела не является односторонним. Агентства сталкиваются с задержками, когда клиенты затягивают передачу учетных данных, пропускают стартовые совещания или не назначают внутреннего координатора. Назначьте кого-либо из вашей команды, менеджера по маркетингу, основателя или руководителя операционного отдела, для ответа на запросы агентства в течение 24 часов в течение первого месяца. Медленное утверждение документов сбивает динамику работы.

Чётко обозначьте также ограничения. Если определённые страницы нельзя редактировать из-за требований нормативных документов, сообщите об этом сразу. Если вам нужен контент на арабском языке, но у вас нет собственных переводчиков, сообщите об этом в первую неделю, чтобы агентство могло привлечь проверенных копирайтеров. Если ваша команда разработчиков осуществляет развёртывание только по четвергам, сообщите об этом графике. Прозрачность позволяет избежать заторов.

Предупреждающие сигналы во время адаптации нового сотрудника

Остерегайтесь агентств, которые пропускают этап анализа и сразу переходят к созданию контента или продвижению ссылок. SEO без аудита, это догадки. Будьте настороже в отношении агентств, которые отказываются использовать ваши существующие инструменты Analytics или Search Console и настаивают на «настройке нового отслеживания», что зачастую скрывает показатели эффективности или приводит к потере исторических данных. А если агентство обещает вывод на первую страницу по конкурентным ключевым словам в течение тридцати дней, лучше отказаться от его услуг. Надлежащее SEO занимает месяцы; любой, кто обещает более быстрые результаты, либо нацелен на нерелевантные ключевые слова, либо использует «чёрные» методы, которые приведут к санкциям со стороны Google.

Ещё один тревожный сигнал: отсутствие в договоре положений, касающихся прозрачности отчётности или права собственности на ресурсы. Вы должны сохранять полное право собственности на контент, обратные ссылки и средства отслеживания даже в случае прекращения сотрудничества. Некоторые агентства в ОАЭ ограничивают доступ клиентов к собственным панелям управления или удерживают доступ к домену в качестве залога. Внимательно ознакомьтесь с условиями вашего договора.

Второй месяц и далее: оценка прогресса

Через тридцать дней вы должны увидеть улучшение показателя технического состояния сайта, реализацию календаря контента и раннюю индексацию новых или обновлённых страниц. Изменения в позициях в поисковой выдаче обычно наблюдаются на втором, четвёртом месяцах, рост трафика, на третьем, шестом месяцах, а влияние на конверсию, на четвёртом, восьмом месяцах. Если ваше агентство не сообщило вам об этих сроках во время вводного инструктажа, уточните их.

Ежемесячные отчёты должны содержать сравнение текущих показателей с базовыми значениями второй недели, а также информацию о динамике ключевых слов, органическом трафике по целевым страницам, привлечении обратных ссылок и устраненных технических проблемах. Агентства, которые после начала сотрудничества перестают выходить на связь или присылают шаблонные автоматически сгенерированные отчёты, не оправдывают свои гонорары.

Первые тридцать дней определяют траекторию всего сотрудничества. Методичный процесс адаптации, доступ с авторизацией, технический аудит, стратегия по ключевым словам и внедрение мер, дающих быстрый результат, свидетельствуют о том, что вы работаете с командой, которая воспринимает SEO как структурированную дисциплину, а не как неопределённую услугу. Если вы сейчас оцениваете агентства, попросите их ознакомить вас с их чек-листом по адаптации клиентов, прежде чем подписать договор. Лучшие из них уже будут иметь его наготове. Нужна команда, которая относится к адаптации клиентов так же серьёзно, как и к выполнению работ? Свяжитесь с нами, и мы продемонстрируем вам наш чек-лист.