قانوني

سياسة الاسترجاع والإلغاء

شروط واضحة للعربون والاسترجاع والإلغاء.

آخر تحديث · مايو 2026

النطاق

تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات المهنية المقدمة من الوكالة الرقمية ذ.م.م.

العربون

تبدأ معظم المشاريع بدفعة 50% كعربون يؤمّن مكانك في جدولنا. بعد بدء العمل يصبح العربون غير قابل للاسترداد.

الإلغاء من قبل العميل

إن ألغيت قبل بدء العمل، يُسترد العربون كاملاً ناقصاً رسماً إدارياً 10%. بعد بدء العمل، يُحسب الاسترداد نسبياً.

الإلغاء من قبلنا

نحتفظ بحق إنهاء التعاقد، وفي هذه الحالة نسترد الجزء غير المستخدم من العربون.

النزاعات

إن اعتقدت أن تسليماً لا يطابق البريف المتفق عليه، أبلغ مدير المشروع خلال 14 يوماً.